|
|
Winkelwagen  |
 |
Uw Winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Aanbieding |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Leveringsvoorwaarden |
 |
|
|
|
Inhoud
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Algemeen
Artikel 3 - Aanbiedingen en bestellingen
Artikel 4 - Overeenkomst
Artikel 5 - Levering
Artikel 6 - Bezorgen/plaatsen
Artikel 7 - Bestelling annuleren / Aankoop ongedaan maken
Artikel 8 - Garantie
Artikel 9 - Onderzoek, reclames
Artikel 10 - Risico-overgang
Artikel 11 - Betaling
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
Artikel 13 - Overmacht
Artikel 14 - Klachten
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Toepasselijk recht
Artikel 17 - Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
Artikel 18 - Privacy-verklaring
Inleiding:
1.
Niets uit deze website mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. kopiëren, downloaden of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van bestsellers.eu.
2.
Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Zeker gezien het feit dat onze site zojuist geheel vernieuwd is. Niets van de oude shop is bewaard gebleven, wij hebben een volledig nieuwe gebouwd. Prijzen, maten, specificaties en afbeeldingen gelden daarom op onze website onder voorbehoud van vergissingen en/of plaatsingsfouten. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Artikel 1 - Definities
1.
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Bestsellers.eu: de onderneming onder de handelsnaam Bestsellers gevestigd aan De Corantijn 18-G, 1689 AP, te Zwaag, gemeente Hoorn op het industrieterrein Westfrisia Oost, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Hoorn onder nummer H36039443;
de website: de website van bestsellers.eu: http://www.bestsellers.eu en alle onderliggende pagina´s, uitgezonderd links naar websites van derden, zoals de link naar www.Interplaza.nl of www.veiligzakelijkinternet.nl, enz;
product: het artikel of de artikelen die door het sluiten van de overeenkomst tussen bestsellers.eu en de klant binnen een overeengekomen termijn aan de klant geleverd dient of dienen te worden en waarvoor een overeengekomen prijs betaald dient te worden;
extra montagewerkzaamheden: alle werkzaamheden zoals deze zijn omschreven bij de Algemene Informatie onder de optie "verzenden" bij Megaservice.
klant: een ieder die al dan niet handelt uit naam van een bedrijf of beroep die met bestsellers.eu een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie bestsellers.eu een aanbieding doet of offerte maakt;
overeenkomst: de overeenkomst tussen bestsellers.eu en de klant;
voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden;
- Top -
Artikel 2 - Algemeen
1.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen bestsellers.eu en een klant waarop bestsellers.eu deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met bestsellers.eu, voor de uitvoering waarvoor derden dienen te worden betrokken, zoals de uitbesteding van het transport.
3.
Afwijkende bedingingen en overeenkomsten zijn slechts rechtsgeldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk met bestsellers.eu zijn overeengekomen.
- Top -
Artikel 3 - Aanbiedingen en bestellingen
1.
Alle op de website getoonde aanbiedingen zijn geldig gedurende de periode dat deze op de website getoond worden.
2.
bestsellers.eu kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen. Alle prijzen en productomschrijvingen zijn onder voorbehoud van schrijf, druk of vermeldingsfouten.
3.
Een bestelling bindt de klant.
4.
bestsellers.eu kan niet aan zijn aanbiedingen en bestellingen worden gehouden indien de klant, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5.
Tenzij anders uit de bestelling blijkt is niet in de bestelling begrepen: - extra montagewerkzaamheden. Zie artikel 1.
6.
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en bestellingen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
7.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de bestelling opgenomen aanbod is bestsellers.eu daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij bestsellers.eu anders aangeeft.
8.
Een samengestelde prijsopgave verplicht bestsellers.eu niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of bestelling begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
9.
Aanbiedingen of bestellingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
- Top -
Artikel 4 - Overeenkomst
1.
De overeenkomst tussen bestsellers.eu en de klant komt tot stand wanneer de klant een bestelling heeft afgerond en te kennen heeft gegeven akkoord te zijn gegaan met de voorwaarden.
2.
Prijswijzigingen
a. Indien na het sluiten van de overeenkomst een prijsverhoging van het bestelde product optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs.
b. Indien zich een prijsverlaging van het bestelde product voordoet, binnen 7 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst, zal deze op verzoek van de klant worden verrekend.
c. Het bepaalde onder lid 2 sub b van dit artikel is niet van toepassing op prijsverlagingen in het kader van acties, kortingen, opruimingen, aanbiedingen, showroommodellen, e.d.
3.
Eigendomsvoorbehoud
bestsellers.eu blijft eigenaar van het aan de klant verkochte product zolang de klant het totaal verschuldigde uit de overeenkomst niet heeft voldaan. De klant is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en mist het recht het product aan derden af te staan of in onderpand af te geven, te belenen, of uit ruimten waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verwijderen, totdat de gehele koopsom en de eventueel daarbij komende rente en kosten volledig zijn betaald.
- Top -
Artikel 5 - Levering
1.
De gemiddelde levertijd is enkele dagen. Het is mogelijk dat de levertijd langer is. Wanneer de klant niet langer wenst te wachten is de klant vrij om de bestelling te annuleren..
2.
Indien de levertijd niet haalbaar is wordt de consument hier tijdig van op de hoogte gebracht.
3.
Bij overschrijding van de levertijd is er altijd de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort.
4.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering op het overeengekomen afleveradres en bepaalt bestsellers.eu de wijze van verzending.
5.
De klant is verplicht het overeengekomen product af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staat of aan hem ter hand wordt gesteld.
a. Indien bezorging is overeengekomen en de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en afleveradres of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zal het overeengekomen product in overleg opnieuw worden aangeboden. De overeengekomen prijs wordt vermeerderd met de voor Best-Sellers geldende netto verzendkosten, deze extra kosten dienen contant te worden afgerekend bij levering.
b. Klant heeft het recht het product te weigeren wanneer deze:
- beschadigd wordt aangeboden,
- niet in overeenstemming is met het overeengekomen product.
6.
Indien met de klant overeengekomen is vooraf te betalen, vangt de levertijd aan op het moment dat het overeengekomen totaalbedrag op de bank- of girorekening van bestsellers.eu is bijgeschreven.
7.
Indien bezorging is overeengekomen en de bestelling die uit meerdere onderdelen bestaat niet in één keer kan worden bezorgd wordt in overleg met de klant één van de volgende mogelijkheden gekozen:
- een nieuwe bezorgdatum wordt afgesproken waarbij alle onderdelen van de bestelling worden bezorgd,
- het leverbare onderdeel wordt bezorgd, het niet direct leverbare onderdeel wordt uit de overeenkomst verwijderd, de volgpakketkorting, indien van toepassing op het niet direct leverbare onderdeel komt te vervallen,
- de leverbare onderdelen worden bezorgd, de niet direct leverbare onderdelen worden nageleverd, de extra kosten hiervoor bedragen de normaal geldende verzendkosten,
- de overeenkomst wordt kosteloos ontbonden.
- Top -
Artikel 6 - Bezorgen/plaatsen
1.
tenzij anders is overeengekomen worden alle groothuishoudelijke apparaten vakkundig bezorgd. Onder deze bezorging wordt verstaan:
- het binnen (over de drempel) afleveren van het artikel.
Indien bij witgoedartikelen en TV´s gekozen is voor Megaservice wordt hieronder als extra betaalde activiteit verstaan:
- het uitpakken van het product en controleren op schade;
- plaatsing op elke door de klant gewenste plaats, tot de 4e verdieping, mits er geen obstakels zijn (uitgezonderd Amerikaanse koelkasten)
- eventuele transportbeveiligingen worden verwijderd
- het product wordt aangesloten met de aan het product aanwezige aansluitingen
- verpakkingsmateriaal en een eventueel oud product wordt meegenomen en afgevoerd
2.
Indien bezorging is overeengekomen zoals benoemd in lid 1 en de klant besluit de verpakking van het product niet te laten verwijderen, is het niet mogelijk om schade aan het product te reclameren.
- In alle gevallen moet de bezorgplaats op een veilige manier goed toegankelijk zijn.
- Indien extra transportmiddelen benodigd zijn omdat de normale ingang niet toegankelijk is, zijn de kosten voor deze extra middelen voor rekening van de klant. Extra middelen kunnen zijn: takel, verhuislift. Deze kosten worden uiteraard van te voren met de klant besproken.
- Bij standaard vrijstaande koelkasten zijn de verzendkosten € 39,-. Koelkasten worden enkel op een met een steekwagen bereikbare plaats bezorgd. Bij Megaservice wordt de koelkast indien gewenst naar een verdieping gesjouwd en uitgepakt, waterpas gezet en op het lichtnet aangesloten. De draairichting van de deur kan niet worden gewisseld. Hiervoor dient u zelf zorg te dragen.
- Bij Amerikaanse koelkasten zijn de verzendkosten € 49,-. Amerikaanse koelkasten worden enkel op een met een steekwagen bereikbare plaats bezorgd. Bij Megaservice wordt de koelkast alleen uitgepakt, maar niet aangesloten of afgemonteerd. De draairichting kan niet worden gewisseld.
- LCD en Plasma schermen worden niet opgehangen.
- DVD recorders worden niet geprogrammeerd.
- Televisiemeubels worden niet gemonteerd.
- Inbouwapparatuur wordt niet ingebouwd of aangesloten. Wanneer u gekozen heeft voor Megaservice, wordt het apparaat wel voor u uitgepakt en op de gewenste plek in huis gebracht, maar niet geinstalleerd. Het oude apparaat wordt indien gewenst voor u afgevoerd.
- Top -
Artikel 7 - Bestelling annuleren / aankoop ongedaan maken
1.
Een klant heeft altijd het recht zijn geplaatste bestelling bij Bestsellers te annuleren. Dit kan middels het verzenden van een annuleringsmail naar ANNULERING@bestsellers.eu of door dit telefonisch aan Bestsellers door te geven. Wanneer er een vooruitbetaling heeft plaatsgevonden, wordt dit vooruitbetaalde bedrag volledig teruggestort. Een annulering wordt door Bestsellers bevestigd.
Een annulering is kosteloos en kan zonder opgaaf van reden geschieden.
2.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
3.
Het is niet de bedoeling dat u het artikel in die tijd ook gebruikt heeft, het gaat dus echt om een zichttermijn. Er zijn uitzonderingen waarop geen herroeping mogelijk is zoals bij bederfelijke producten, producten die tijdsgebonden zijn zoals gereserveerde kaartjes voor een voorstelling en voor tijdschriften en kranten. Ook producten die speciaal voor u gemaakt zijn. Financiële diensten en reizen vallen ook niet onder het herroepingsrecht. En dat geldt ook voor audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, als u de verzegeling heeft verbroken.
Als u iets terugstuurt dan bent u verantwoordelijk voor verlies of beschadiging. Bewaar daarom altijd verpakkingen en ga daar zorgvuldig mee om. Zorg ook voor een bewijs van versturen.
Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Top -
Artikel 8 - Garantie
1.
bestsellers.eu garandeert uit naam van de fabrikant/importeur dat het te leveren product voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2.
De onder 1. genoemde garantie geldt, tenzij anders overeengekomen, gedurende een periode van 24 maanden (wasmachines en drogers), en 12 maanden voor alle overige artikelen na levering.
3.
De onder 1. genoemde garantie betreft een fabrieksgarantie.
4.
bestsellers.eu verschaft de klant een aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot de garantie.
5.
Best-Sellers maakt een onderscheid in witgoed en bruingoed.
Bruingoed:
Indien een product defect geraakt binnen de door de Nederlandse fabrikant/importeur gestelde termijn, dient de klant zelf zorg te dragen voor het transport van het defecte product naar de desbetreffende Nederlandse fabrikant/importeur, danwel naar Best-Sellers te Zwaag die dan zal zorgdragen voor transport naar de Nederlandse fabrikant/importeur. Het product dient daarbij deugdelijk verpakt te worden en te worden voorzien van een duidelijke schriftelijke klachtsomschrijving. Tevens dienen uw naam en adresgegevens te worden vermeld en dient te worden vermeld welke accessoires bij het product worden aangeboden. Voorafgaand aan de verzending dient Best-Sellers hiervan op de hoogte te worden gesteld.
Witgoed:
Indien een product defect geraakt binnen de door de Nederlandse fabrikant/importeur gestelde termijn, dient de klant het apparaat defect te melden bij de desbetreffende Nederlandse fabrikant/importeur. De klant kan er ook voor kiezen het appraat defect te melden bij Bestsellers. Bestsellers zal dan zorgdragen voor de defectmelding.
Het euvel zal daarna door de servicedienst van de desbetreffende Nederlandse fabrikant/importeur worden verholpen.
6.
De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van bestsellers.eu, klant of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan het product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.
7.
Indien het geleverde product niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is bestsellers.eu in beginsel niet aansprakelijk voor gevolgschade.
8.
Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie.
- Top -
Artikel 9 - Onderzoek, reclames
1.
De klant is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2.
Eventuele zichtbare tekorten of schades behoren binnen drie dagen na levering schriftelijk aan bestsellers.eu te worden gemeld, dit met gelijktijdige overhandiging van het garantiebewijs en het gebrekkige product, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is. Het retourneren van een beschadigd apparaat is alleen mogelijk indien het apparaat nog niet in gebruik genomen is.
3.
Een niet zichtbaar gebrek dient de klant binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan bestsellers.eu met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is bestsellers.eu gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten in rekening te brengen.
4.
Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft klant verplicht tot afname en betaling van het gekochte product. Wenst klant het gebrekkige product te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van bestsellers.eu en op de wijze zoals door bestsellers.eu aangegeven.
- Top -
Artikel 10 - Risico-overgang
1.
Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
- Top -
Artikel 11 - Betaling
1.
Betaalwijze:
a. Indien is overeengekomen om vooraf te betalen dient het overeengekomen totaalbedrag binnen 10 werkdagen op de bank- of girorekening van bestsellers.eu te zijn bijgeschreven.
b. indien is overeengekomen om vooraf te betalen en het totaalbedrag is gedeeltelijk bijgeschreven, dient de betaling van het restant plaats te vinden bij bezorging.
c. indien is overeengekomen om te betalen onder rembours dient de betaling netto plaats te vinden bij bezorging.
2.
Terugstorting
a. Wanneer overeengekomen is vooraf te betalen en op basis van artikel 6 lid 7 wordt besloten de overeenkomst te ontbinden, zal bestsellers.eu het reeds bijgeschreven overeengekomen totaalbedrag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 werkdagen aan de klant terugstorten.
b. Wanneer overeengekomen is vooraf te betalen en op basis van artikel 6 lid 7 wordt besloten de niet leverbare onderdelen te verwijderen uit de overeenkomst, zal bestsellers.eu het totaalbedrag van de verwijderde onderdelen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 werkdagen aan de klant terugstorten.
3.
Bezwaren tegen de hoogte van de bedragen in de overeenkomst schorten de betalingsverplichting niet op.
- Top -
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
1.
Indien het door bestsellers.eu geleverde product gebrekkig is, is de aansprakelijkheid van bestsellers.eu jegens klant beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garantie" is geregeld.
2.
Wanneer de producent van een gebrekkig product aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de bestsellers.eu beperkt tot herstel of vervanging van het product, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
3.
Onverminderd het bovenstaande is bestsellers.eu niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van klant.
4.
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van bestsellers.eu of zijn ondergeschikten.
- Top -
Artikel 13 - Overmacht
1.
bestsellers.eu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien bestsellers.eu daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop bestsellers.eu geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor bestsellers.eu niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van bestsellers.eu worden daaronder begrepen.
3.
bestsellers.eu heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat bestsellers.eu zijn verbintenis had moeten nakomen.
4.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5.
Indien een door derden georganiseerde en gecommuniceerde actie eindigt op een datum die ligt voor de door Best-Sellers gecommuniceerde datum, kan Best-Sellers niet gehouden worden aan die betreffende actie. Dit geldt slechts voor acties die niet door Best-Sellers uit eigen naam worden georganiseerd en gecommuniceerd. Best-Sellers kan wel gehouden worden aan datumafwijkingen van acties die in eigen beheer worden georganiseerd en gecommuniceerd.
6.
Voorzover bestsellers.eu ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is bestsellers.eu gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
- Top -
Artikel 14 - Klachten
1.
Alle klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst of de hoedanigheid van het product zullen door bestsellers.eu serieus in behandeling worden genomen. De klacht dient door de klant per E-mail, brief of fax kenbaar gemaakt te worden. Best-Sellers zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen trachten op te lossen. Via E-mail wordt de klant door Best-Sellers bericht.
- Top -
Artikel 15 - Geschillen
1.
De rechter in de vestigingsplaats van bestsellers.eu is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft bestsellers.eu het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
- Top -
Artikel 16 - Toepasselijk recht
1.
Op elke overeenkomst tussen bestsellers.eu en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Top -
Artikel 17 - Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
1.
Deze voorwaarden zijn op te vragen op de website van bestsellers.eu. U klikt op onze hoofdpagina bij informatie op Algemene Voorwaarden.
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
- Top -
Artikel 18 - Privacy-verklaring
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Om u een goede service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Om contact met u op te nemen, of een factuur te maken van uw bestelling met uw naam- en adresgegevens. Deze gegevens houden wij strikt voor eigen gebruik. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verstrekken. U ontvangt van ons geen ongewenste en/of ongevraagde e-mail. Wanneer u bij het aanmaken van uw account heeft aangegeven een Nieuwsbrief te willen ontvangen zullen wij u die toezenden. Wanneer u heeft aangegeven die niet te willen ontvangen, versturen wij u die niet.
U kunt te allen tijde uw persoonsgegevens bij ons opvragen en inzien door dit per e-mail of fax aan te vragen. Of door ons even te bellen uiteraard. Ook is het mogelijk even bij ons langs te komen zodat wij u kunnen laten zien wat er in ons systeem over u geregistreerd is.
Wanneer u een verzoek heeft ingediend om een kopie van uw persoonsgegevens te verstrekken, ontvangt u binnen een week deze gegevens.
Op uw verzoek passen wij uw gegevens aan of verwijderen deze uit onze database.
Uw persoonlijke gegevens wordt op een separate beveiligde server bewaard, die voor derden ontoegankelijk is.
- Top -
|
|
|
|
|
Volgende 